Date de dernière mise à jour : 2025
Chez DynamisLab, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.
Article 1 : Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :
- Créez un compte client.
- Passez une commande.
- Vous inscrivez à notre newsletter.
- Contactez notre service client.
Les données collectées peuvent inclure :
- Votre nom et prénom.
- Votre adresse de facturation et de livraison.
- Votre adresse e-mail.
- Votre numéro de téléphone.
Nous collectons également automatiquement des informations sur votre navigation via des cookies, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, et les pages visitées sur notre site.
Article 2 : Utilisation de vos Données
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et de la livraison : Traiter vos achats, expédier vos produits et gérer les retours.
- Service Client : Répondre à vos questions et demandes.
- Marketing et Communication : Vous envoyer notre newsletter et des offres promotionnelles, uniquement si vous y avez consenti.
- Amélioration de notre site : Analyser la navigation pour optimiser l’expérience utilisateur et la pertinence de nos offres.
Article 3 : Partage des Données
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être transmises à nos partenaires pour les finalités suivantes :
- Paiement : Nos prestataires de paiement sécurisé (ex: Stripe, PayPal).
- Livraison : Nos partenaires logistiques (ex: La Poste, Colissimo).
Article 4 : Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Modifier vos données si elles sont incorrectes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Article 5 : Cookies
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